雅诗兰黛集团与微软于 2026 年 11 月 06 日宣布建立合作伙伴关系。此次合作将推进 ELC 的云和数据基础设施建设，并支持在整个企业范围内负责任地应用 AI。通过更有效地连接数据，ELC 致力于打造更贴合消费者需求的体验并提高效率。
微软合作伙伴关系推进 ELC 数据基础设施建设此次合作是雅诗兰黛集团推动运营创新的举措之一。合作将利用微软平台，为 ELC 提供云、数据和 AI 支持，并增强公司在整个企业范围内连接数据的能力。
ELC 的 One Operating Ecosystem 战略是在过去一年中构建的，整合了数据、共享平台和战略合作伙伴。该战略旨在推动各职能部门和品牌实现一致、高效且可扩展的执行。
此次合作是该战略的重要组成部分。更紧密连接的数据将使数据驱动型洞察更一致地触达各方，降低重复工作的风险，并提高运营效率。
雅诗兰黛集团首席技术与转型官 Brian Franz 表示，此次合作支持公司的 Beauty Reimagined 战略，以及其打造更贴合消费者需求的个性化体验的目标。他表示，增强的能力将有助于推动可持续增长、提高生产力并支持利润率提升，从而创造再投资于企业的空间，更好地服务消费者。
ELC 利用互联数据打造个性化消费者体验强化后的数据基础旨在支持由 AI 赋能的消费者生态系统，并扩展 ELC 使用 AI 工具的能力。公司正致力于加深对消费者需求和偏好的了解，并在产品中提供更多个性化体验。
此次合作的一项主要目标，是在从发现到购买的整个过程中实现更一致的实时体验。这将帮助 ELC 的品牌了解消费者，并提供更合适的体验。
ELC 还旨在提升旗下品牌的敏捷性，帮助它们适应新的体验和客户需求。公司称，这种能力是推动韧性的重要因素，因为购物行为仍在不断变化。
Microsoft Copilot 支持 ELC 供应链工作流程ELC 正在工作流程中融入 AI，并通过共享的企业基础强化各职能部门之间的互联。由此产生的洞察将与端到端工作流程、营销团队、价值链负责人、商业团队以及研究与创新团队相连接，从而支持更快速、协同程度更高的决策。
ELC 正向员工提供安全的 AI 工具，包括 Microsoft Copilot。这些工具可自动处理重复性和人工任务，让团队专注于战略、创新和更高价值的决策。
超过 14,000 名员工已在工作流程中使用 Copilot，并表示生产力有所提升。这项部署属于 ELC 的 Beauty Reimagined 战略，旨在提高运营对消费者需求的关注度和创新，同时提升效率、速度和敏捷性。
微软执行副总裁兼首席营收官 Deb Cupp 表示，能够负责任地连接数据、人员和 AI 的企业将塑造美容行业的未来。她表示，扩大的合作将有助于大规模地将洞察转化为行动，赋能员工，推动产品开发现代化，并带来更有意义的消费者体验。
雅诗兰黛与微软合作详情此次合作将 ELC 的消费者、供应链和商业工作流程与微软的云、数据和 AI 能力相连接。资料称，ELC 拥有四大主要产品类别，产品销往 150 个国家和地区，FY25 净销售额达到 143.2 亿美元，旗下拥有 20 多个品牌。
雅诗兰黛集团正与微软合作，推进云和数据基础设施建设，并支持在整个企业范围内负责任地应用 AI。 ELC 的 One Operating Ecosystem 战略是在过去一年中构建的。 ELC 的产品销往 150 个国家和地区。 ELC 的 FY25 净销售额达到 143.2 亿美元。 雅诗兰黛集团旗下拥有 20 多个品牌。 Copilot 工具已推广至超过 14,000 名员工。 ELC 拥有四大主要产品类别。 常见问题 雅诗兰黛集团与微软的合作涵盖哪些内容？此次合作涵盖推进 ELC 的云和数据基础设施建设、支持在整个企业范围内负责任地应用 AI，以及利用微软平台改善数据互联、消费者体验和运营效率。
Microsoft Copilot 在 ELC 如何使用？ELC 正向员工提供安全的 AI 工具，例如 Microsoft Copilot。超过 14,000 名员工已在工作流程中使用 Copilot，以自动处理重复性和人工任务并提升生产力。
此次合作如何支持 ELC 的供应链运营？ELC 正将 AI 洞察与涉及供应链、营销、价值链负责人、商业团队以及研究与创新团队的端到端工作流程相连接。资料称，这有助于实现更快速、协同程度更高的决策。
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