Meta 于 9 月 8 日推出了 Muse AI 智能体,介绍了一项能够访问邮箱、协商购买事宜并使用支付凭证完成交易的服务。该 AI 智能体正在美国面向年满 18 岁的用户通过 iOS、Android、网页和 WhatsApp 平台逐步推出,订阅价格为每月 20 美元或 100 美元,同时提供免费层级。Meta 设计 Muse 用于处理包括预订旅行、填写表格和购买商品在内的长期任务——这些能力使该服务既是一款 AI 产品,也是一项支付平台。此次发布引发了围绕消费者支付场景中自主 AI 智能体决策责任的讨论,因为该 AI 智能体可以在最终人工授权前完成大多数交易步骤。Meta 集成了 Stripe Link 的一次性虚拟卡系统和专用虚拟机架构,以应对 AI 智能体驱动的商业活动中的安全与授权问题。
Meta 集成 Stripe Link 处理 AI 智能体支付Muse 通过 Stripe 的 Link 钱包处理购买,不会直接访问用户的卡片详细信息。对于需要支付凭证的交易,Link 会生成一张与特定商家、美元金额和时间段绑定的一次性虚拟卡。Meta 表示,每笔支付在执行前都需要人工授权。
当网站已经存储用户的支付信息时,同样的控制机制也适用。Meta 表示,Muse 会在结账阶段进行检测,并在继续操作前显示确切的交易详情,供用户授权。
Stripe Link 为符合条件的 Muse 交易提供购买保障,涵盖商品损坏或丢失、价格下降和退货。如果争议源于 AI 智能体在交易流程早期作出的决策,例如商家选择、条款协商或意图解读,而非未经授权使用卡片,这些保障可以解决支付执行问题,却无法解决相关责任归属问题。
Muse 在专用虚拟机架构中运行Meta 将每个 Muse 实例部署在该公司称为 Muse Secure VM 的环境中。这是 Meta 云基础设施中的专用虚拟机,其中包含该 AI 智能体和连接的用户数据。该 AI 智能体运行于 Muse Spark,这是 Meta 为 AI 智能体任务开发的模型。
一个独立的 Sentinel 智能体会评估系统内的操作和互联网访问。用户可以控制 Muse 能访问哪些服务,并定义具体权限,包括 AI 智能体是否只能读取邮箱,还是也可以发送消息。Meta 表示,用户可以随时撤销权限,而 Muse 在发送邮件或完成购买等敏感操作前会请求确认。
该架构从不同角度应对金融平台一直在处理的风险。MoonPay 的 PayBox 通过要求用户授权的自定义连接器连接 Grok,之后助手才能准备加密货币和支付操作。Binance 的 Agent OS 允许 AI 智能体通过具有受控权限的专用子账户运行,而不是访问用户的主要交易账户。
Muse 将类似的权限和授权结构扩展到面向消费者的服务中。在这些服务里,AI 智能体连接着邮箱、浏览活动、旅行规划和支付卡。Meta 围绕最终交易设置了明确授权和一次性支付凭证,但当用户基于 AI 智能体先前的决策授权支付时,责任由谁承担的问题仍然存在。
常见问题Meta 的 Muse AI 智能体可以访问哪些服务?
Muse 可以连接邮箱和其他服务、预订旅行、填写表格、代表用户进行协商并完成购买。用户可以控制 AI 智能体能访问哪些服务,并为每个连接定义具体权限。
Muse 在进行购买时如何处理支付安全?
Muse 通过 Stripe Link 处理支付,后者会生成一张与特定商家、美元金额和有限时间段绑定的一次性虚拟卡。该 AI 智能体不会直接访问用户的卡片详细信息,Meta 要求每笔支付在执行前都经过人工授权。
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